2016年4月20日水曜日

ユニクロでレシート無しで返品した

ユニクロでは何度か返品させてもらっているが、
今回はレシート無しでも返品できたという話。


というのもユニクロで返品が可能であることを知ってからは、
レシートを捨てたことはないのだが、
今回は、ジーンズのサイズ交換の際に当該レシートを回収されてしまった様で、
めっちゃくちゃ返品したい商品ではなかったのだが、
ダメ元でと返品してみることにした。


購入した時期と値段は覚えていたものの、
それを証明することはレシートがない以上できない。


しかし、ユニクロアプリの登場で購入履歴が残るようになったので、
(もちろんレジでアプリを提示していればの話だが、)
ワンチャンあるかと思って、購入したユニクロに赴いた。


レジに行くと、それなりに偉そうな店長クラスぐらいの人が呼ばれ、
割と露骨に「はいはい、めんどくせぇな」って雰囲気で出てきて、
「あぁ、そういう感じかー」とはなったが、
住所と名前と電話番号を記入して、
(通常の返品ではなかった記入は不要だった気がする)
1,2分程度で購入した時点での価格がわかったらしく返品処理が完了した。


後日、公式サイトで確認したところ、
ユニクロお客様窓口> 店舗で購入した商品の返品・交換> 返品・交換
Q.レシートをなくしてしまいましたが、返品できますか?
A.レシートをなくしてしまった場合は、返品・交換ができません。

とあったので、まあ店員の対応も納得できる。


とまあ結論は、
レシートが無いと基本的には返品できないし、
できても不愉快な思いをするかもしれない。
とする。


書いてて何が言いたかったか混乱してきたが、
断られた時のストレス諸々を考えると決しておすすめはしない。






今日のぼやき
返品について友人に話しても、面倒くさいという人が多いが、
やっぱり日本人って返品に対してかなり抵抗があるのかなあ。


スーピマの季節





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